Polityka Prywatności
W Zella.pl szanujemy prywatność naszych użytkowników i zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych, które nam przekazujecie. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Wasze informacje podczas korzystania z naszej strony internetowej.
1. Administrator danych
Stronę internetową Zella.pl prowadzi firma SC Zella International Distribution SRL, która jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych.
Siedziba firmy (Adres korespondencyjny): Rumunia, Bukareszt, Sektor 4, ul. Cuza Vodă nr 97
Numer identyfikacji podatkowej (CUI): 44237077
Numer rejestrowy (KRS): J2021008211405
Kapitał zakładowy: 50 000 RON
E-mail: info@zella.pl
2. Jakie dane gromadzimy
Możemy gromadzić następujące kategorie danych:
- Imię i nazwisko
- Adres do faktury i dostawy
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Szczegóły złożonych zamówień
- Adres IP i informacje o przeglądarce
- Dane dotyczące zachowania na stronie (odwiedzone strony, przeglądane produkty)
Nie gromadzimy wrażliwych danych osobowych bez wyraźnej zgody użytkownika.
3. Jak wykorzystujemy dane
Zgromadzone dane wykorzystywane są do:
- Przetwarzania i dostarczania zamówień
- Komunikacji z klientami w sprawie zamówień
- Wystawiania faktur i wypełniania obowiązków podatkowych
- Poprawy doświadczenia użytkowników
- Zapobiegania oszustwom i zabezpieczenia strony
- Analiz statystycznych dotyczących korzystania ze strony
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie następujących podstaw prawnych zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO):
- Wykonanie umowy (przetwarzanie zamówień)
- Wypełnienie obowiązków prawnych
- Prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo i poprawa usług)
- Zgoda użytkownika na pliki cookie i marketing
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane osobom trzecim tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:
- Firmy kurierskie w celu dostarczenia zamówień
- Operatorzy płatności
- Dostawcy usług IT i hostingu
- Organy publiczne, gdy wymaga tego prawo
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.
6. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją.
Strona wykorzystuje bezpieczne połączenia HTTPS i protokoły szyfrowania w celu ochrony przesyłanych informacji.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są tylko przez okres niezbędny do celów, dla których zostały zebrane, lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
- Dane zamówień przechowywane są zgodnie z przepisami podatkowymi (do 10 lat)
- Dane konta użytkownika przechowywane są do czasu zgłoszenia żądania usunięcia
- Dane zebrane za pomocą plików cookie przechowywane są zgodnie z polityką plików cookie
8. Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do sprzeciwu
- Prawo do przenoszenia danych
W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt: info@zella.pl
9. Pliki cookie
Strona Zella.pl wykorzystuje pliki cookie w celu prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu i poprawy doświadczenia użytkowników.
Możecie Państwo kontrolować lub wyłączyć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.
10. Organ nadzorczy
Jeśli uważają Państwo, że Wasze prawa zostały naruszone, macie prawo złożyć skargę do:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) – Polska
11. Zmiany w polityce
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.