Polityka prywatności i ochrony danych osobowych – Zella.pl

1. Administrator danych

Stronę internetową Zella.pl prowadzi firma Zella International Distribution SRL, która jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych.

Siedziba: Strada Cuza Vodă nr. 97, Sector 4, București, 040283, România
CUI: 44237077
Reg. Com.: J2021008211405
E-mail: info@zella.pl

2. Jakie dane gromadzimy

Możemy gromadzić następujące kategorie danych:

• Imię i nazwisko
• Adres do faktury i dostawy
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Szczegóły złożonych zamówień
• Adres IP i informacje o przeglądarce
• Dane dotyczące zachowania na stronie (odwiedzone strony, przeglądane produkty)

Nie gromadzimy wrażliwych danych osobowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

3. Jak wykorzystujemy dane

Zgromadzone dane wykorzystywane są do:

• Przetwarzania i dostarczania zamówień
• Komunikacji z klientami w sprawie zamówień
• Wystawiania faktur i wypełniania obowiązków podatkowych
• Poprawy doświadczenia użytkowników
• Zapobiegania oszustwom i zabezpieczenia strony
• Analiz statystycznych dotyczących korzystania ze strony

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie następujących podstaw prawnych zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO):

• Wykonanie umowy (przetwarzanie zamówień)
• Wypełnienie obowiązków prawnych
• Prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo i poprawa usług)
• Zgoda użytkownika na pliki cookie i marketing

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane osobom trzecim tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:

• Firmy kurierskie i pocztowe (FedEx, DPD, poczta narodowa i inni przewoźnicy) — w celu dostarczenia zamówień. Przekazywane dane: imię i nazwisko odbiorcy, adres dostawy, numer telefonu (do powiadomień o dostawie) oraz dane przesyłki.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — przetwarzanie płatności. Polityka prywatności PayPal
• Google reCAPTCHA — ochrona formularzy przed spamem. Polityka prywatności Google
• Google Analytics (Google LLC) — analiza ruchu i zachowań użytkowników na stronie. Google Analytics może zbierać adres IP, informacje o przeglądarce oraz dane nawigacyjne. Aktywowane wyłącznie za Twoją zgodą. Polityka prywatności Google
• Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Niemcy) — usługi hostingowe i infrastruktura serwerowa. Serwery znajdują się w UE (Niemcy/Finlandia). Hetzner przetwarza dane techniczne (adresy IP, logi dostępu) jako podmiot przetwarzający. Polityka prywatności Hetzner
• Organy publiczne, gdy wymaga tego prawo

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

6. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją.

Strona wykorzystuje bezpieczne połączenia HTTPS i 128-bitowe szyfrowanie SSL w celu ochrony przesyłanych informacji.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są tylko przez okres niezbędny do celów, dla których zostały zebrane, lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych.

• Dane zamówień przechowywane są zgodnie z przepisami podatkowymi (do 10 lat)
• Dane konta użytkownika przechowywane są do czasu zgłoszenia żądania usunięcia
• Dane zebrane za pomocą plików cookie przechowywane są zgodnie z polityką plików cookie

8. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do sprzeciwu
• Prawo do przenoszenia danych

W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt: info@zella.pl

9. Pliki cookie

Strona Zella.pl wykorzystuje pliki cookie w celu prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu i poprawy doświadczenia użytkowników.

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

10. Organ nadzorczy

Jeśli uważają Państwo, że Wasze prawa zostały naruszone, macie prawo złożyć skargę do:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Strona: www.uodo.gov.pl
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

11. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.